Echo

Ein Echo wiederholt Sprache oder ein Geräusch nach einer kurzen Verzögerung. Es kann bei einer direkten Funkverbindung, einer App-Verbindung oder beim Betrieb zweier Einheiten im selben Raum hörbar sein.

Echo und Rückkopplung unterscheiden

Beim Echo hören Sie eine erkennbare Wiederholung der eigenen Stimme oder eines Geräuschs. Bei einer Rückkopplung wächst der Ton rasch zu einem Pfeifen oder Quietschen an. Ein Echo bleibt meist in ähnlicher Lautstärke und endet nach der Wiederholung. Diese Unterscheidung hilft bei der Fehlersuche. Hören Sie zuerst nur eine Wiederholung, prüfen Sie die Tonwege. Steigt die Lautstärke immer weiter, vergrößern Sie sofort den Abstand zwischen Mikrofon und Lautsprecher.

Verzögerungen bei Apps

Bei einem WLAN-Babyphone läuft Bild und Ton häufig über das Heimnetz oder eine Internetverbindung. Die Übertragung braucht Zeit. Wenn der Ton zusätzlich auf zwei Geräten wiedergegeben wird, hören Sie denselben Laut zeitversetzt. Das ist besonders auffällig, wenn die App und die Elterneinheit gleichzeitig eingeschaltet sind. Schließen Sie eine Wiedergabe und testen Sie danach erneut. So erkennen Sie, ob zwei Tonquellen das Echo verursachen.

Gegensprechen gezielt testen

Nutzen Sie die Gegensprechfunktion nur über eine Einheit. Sprechen mehrere Personen gleichzeitig über verbundene Geräte, kann der Ton zurücklaufen oder verzögert erneut ankommen. Schalten Sie beim Test die Lautstärke an der anderen Einheit leiser. Halten Sie beide Geräte räumlich getrennt. Prüfen Sie danach, ob das Echo noch auftritt. Ein kurzer Test ohne App und ohne zusätzliche Geräte grenzt ein, ob die Ursache an der Verbindung oder an einer Einstellung liegt.

Bei dauerhaftem Echo handeln

Bleibt ein Echo bestehen, starten Sie die betroffene Anwendung oder Einheit neu und prüfen Sie die Lautstärke. Kontrollieren Sie auch, ob eine Bluetooth-Verbindung oder ein Smart-Display den Ton zusätzlich wiedergibt. Nehmen Sie jede Anpassung einzeln vor und testen Sie danach erneut. Dann bleibt nachvollziehbar, welche Maßnahme wirkt. Tritt das Echo bei einer einzelnen Einheit auch ohne Verbindung zu weiteren Geräten auf, dokumentieren Sie den Fehler für den Support.

Verwandte Begriffe

Die Ursachen können sich mit Rückkopplung überschneiden. Siehe auch Gegensprechfunktion, WLAN und Bluetooth. Bei einem Hall hilft der Ratgeber Gegensprechfunktion hallt oder echot.